Персональный менеджер в Братске

Услуга «Персональный менеджер» в Братске — это один контакт по объекту. Результат: решённое обращение и закрытый акт. Практика поставок показывает простую вещь: считать нужно не кубометры, а готовые элементы.

По Иркутской области работаем с объектов любой сложности. Из Братска уходим Зима, Иркутск и Красноярск, плечо 1800 км, срок 15–18 рабочих дней. Выезд на объект согласуем по адресу — например, Полевой переулок, 40 или ул. Металлургов, 1. Климат Братска: равновесная влажность 10–13 %, снеговой район II–IV. Для этого профиля рекомендуем лиственницу и кедр, только камерной сушки: резкий перепад сезонных температур и влажности требует компенсационных зазоров у всех конструкций. Цена в Братске выше базовой на 17,4 % — это транспортное плечо 1800 км и местная логистика, а не наценка «за город». Ближайший объект, где такая услуга уже выполнялась, — ул. Школьная, 31.

Как проходит работа: регистрация обращения за 1 час, уточнение circumstances и фото, выезд или дистанционная диагностика и решение: обмен, ремонт, компенсация. Срок — в день обращения, оборудование: CRМ и журнал обращений; выездная бригада; склад обменного фонда; телефония и MAX. Приёмку делаем вместе с заказчиком: рулетка, угольник, влагомер — всё на объекте.

Цена в Братске — от 0 ₽ за работу. Итог считаем по объёму и срокам: срочный заказ в сезон стоит дороже планового на 10–15 %. Бригадам и подрядчикам считаем по спецификации с фиксацией цены.

Где выполняем: служба сервиса. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня. Документы: журнал обращений, акт рекламации, акт урегулирования. Все изменения оформляем допсоглашением — цена не меняется задним числом.

Частый вопрос: Как оформить рекламацию и в какой срок ответите? Да, берём и материал заказчика — приёмку и раскрой согласуем заранее. объём заказа, наличие проекта.

Почему это выгодно в Братске: есть свой участок и инструмент, поэтому не зависим от подрядчиков второй линии.

Заявку можно оставить круглосуточно: ответим в рабочее время, в порядке поступления.